La Qualité

Pour le Groupe Ponticelli Frères, la qualité est avant tout une démarche d’amélioration de la performance résolument orientée satisfaction client.

Orientée satisfaction client

Au-delà de la conformité à laquelle elle s’attache et des certifications au travers desquelles elle est valorisée, la qualité s’exprime dans le Groupe au travers de l’application des principes d’amélioration continue aux services délivrés en externe comme en interne.

La qualité est d’abord un engagement à répondre aux attentes de nos clients en leur proposant le juste niveau de qualité, dans le respect des délais et des coûts.

En capacité de nous conformer aux plus hauts standards de qualité, notre première préoccupation est d’être à l’écoute de nos clients afin de leur proposer des solutions adaptées, agiles et innovantes pour optimiser leurs installations.

La qualité tient une place déterminante dans le Groupe. Elle exprime notre volonté de toujours rechercher une meilleure efficacité au service de la performance de nos clients et valorise le professionnalisme de nos collaborateurs, participant ainsi fortement à leur motivation et leur bien-être au travail.

nos certifications QUALITÉ

  • Qualité
    ISO 9001
    Cette certification garantit à nos clients la qualité de nos services et l’homogénéité de l’offre dans le Groupe, dans un esprit d’amélioration continue. Elle est le résultat de l’engagement de la direction et de la forte implication des collaborateurs.
  • Soudage
    ISO 3834
    Cette certification garantit la maîtrise des activités de soudage exercées dans les ateliers et sur les chantiers du Groupe. Elle offre à nos clients la garantie d’un haut niveau de qualité et de performance en matière de soudage et de contrôles qualité.

En savoir plus

Le Point du Jour

Ce dispositif a pour objectif d’associer les collaborateurs à l’amélioration de la performance, à tous les niveaux, au travers du suivi régulier d’indicateurs Qualité, Sécurité, Délais et Efficacité.

La Semaine de la Qualité

Une semaine de la Qualité se déroule chaque année dans le Groupe depuis 2012. De nombreuses animations se déroulent sur tous les sites auxquelles sont associés clients, prestataires et partenaires. Un concours récompense les meilleures améliorations proposées par les collaborateurs tout au long de l’année.

Orienté partage d’expériences et de bonnes pratiques, cet événement contribue fortement au développement de la culture Qualité dans le Groupe.

Politique QSSE & RSE

Le Groupe PONTICELLI Frères a associé la qualité, la sécurité, la santé, l’environnement et la responsabilité sociétale dans une démarche unique et intégrée d’amélioration continue. Cette politique est revue de manière régulière afin d’être toujours adaptée et pertinente.

Téléchargez la politique QSSE & RSE

Le Point du Jour

Ce dispositif a pour objectif d’associer les collaborateurs à l’amélioration de la performance, à tous les niveaux, au travers du suivi régulier d’indicateurs Qualité, Sécurité, Délais et Efficacité.

La Semaine de la Qualité

Une semaine de la Qualité se déroule chaque année dans le Groupe depuis 2012. De nombreuses animations se déroulent sur tous les sites auxquelles sont associés clients, prestataires et partenaires. Un concours récompense les meilleures améliorations proposées par les collaborateurs tout au long de l’année.

Orienté partage d’expériences et de bonnes pratiques, cet événement contribue fortement au développement de la culture Qualité dans le Groupe.

Politique QSSE & RSE

Le Groupe PONTICELLI Frères a associé la qualité, la sécurité, la santé, l’environnement et la responsabilité sociétale dans une démarche unique et intégrée d’amélioration continue. Cette politique est revue de manière régulière afin d’être toujours adaptée et pertinente.

Téléchargez la politique QSSE & RSE

Faits marquants

Une démarche concrète et visible

Réflexes Qualité

Articulés suivant le principe d’amélioration continue.

concours annuel Pf+

Valorisant 3 des meilleures propositions d’amélioration au niveau Groupe.